Marko Tasić, MOL Serbia: Više od goriva - kako tržišni trendovi, inovacije i ljudi oblikuju budućnost kategorije

**Vaš posao obuhvata upravljanje kategorijom goriva\. Šta ta funkcija konkretno obuhvata i kako ona izgleda u kompaniji MOL Serbia, naročito iz perspektive vođe tima za planiranje i razvoj?** Upravljanje kategorijom goriva ima uticaj na gotovo sve aspekte poslovanja jedne naftne kompanije, jer su svi delovi organizacije povezani sa gorivom kao centralnim proizvodom\. Moja pozicija u MOL Serbia je po svojoj prirodi sveobuhvatna i hibridna i upravo to je čini izuzetno interesantnom jer obuhvata širok spektar aktivnosti\. Na primer, upravljanje portfoliom proizvoda u skladu sa trenutnim trendovima na mikro ili makro nivou, praćenje regulatornih okvira, konstantnu analizu kako navika potrošača i operativnih mogućnosti, tako i rezultata prodaje, trendova tržišta, kao i primenu standarda MOL Group\. Dakle, upravljanje kategorijom goriva zahteva svakodnevnu operativnu fokusiranost u vidu praćenja tržišta, analize performansi i brzih reakcija na promene u okruženju\. Istovremeno, moja pozicija je spona između trendova i smernica koji dolaze iz MOL Group i lokalnog tržišta kojima ih prilagođavamo\. Balans dolazi iz razumevanja da strategija ima smisla tek kada je osetimo u praksi\. Svakog dana, dok vodim operativne procese, istovremeno planiram kako da sutrašnje inovacije postanu današnje prakse\. To znači da svaka odluka, bilo da je o gorivu ili o razvoju, ima direktan uticaj na tim i kupce, dok istovremeno gradimo dugoročnu sliku\. Upravo zato je razvoj tima ključan, jer ljudi čine svaku ideju mogućom\. Sve što planiramo i razvijamo može da zaživi samo onoliko uspešno koliko je snažan tim koji stoji iza toga\. Najveća odgovornost je omogućiti svakom članu tima prostor za rast i razvoj, pa moj zadatak nije samo da implementiram strategiju, već i da kroz taj proces razvijam kompetencije ljudi koji će je sutra samostalno voditi\. To je odgovornost koja se ne vidi uvek u izveštajima, ali se dugoročno najviše ogleda u kvalitetu odluka koje tim donosi, brzini kojom se prilagođavamo promenama i tome koliko naši ljudi rastu zajedno sa kompanijom\. MOL za to pruža izvanrednu osnovu kroz programe, obuke i razmenu znanja sa kolegama sa različitih tržišta, pa razvoj nije samo deo opisa posla, već svakodnevna praksa\. Zbog svega navedenog, ova funkcija je vrlo specifična i ima integrativnu ulogu koja povezuje više poslovnih segmenata i zahteva kontinuiranu komunikaciju između svih delova organizacije kako bi donošenje odluka bilo zasnovano na tržišnim uvidima i strateškoj viziji\. **Koliko se danas razlikuju očekivanja kupaca kada je reč o kategorijama goriva, u odnosu na period od pre nekoliko godina? ** Očekivanja kupaca u vezi sa gorivima značajno su se promenila\. Danas ne traže samo pouzdano gorivo, već i dodatnu vrednost kroz bolje performanse vozila, efikasniju potrošnju, zaštitu motora i odgovorniji odnos prema životnoj sredini\. Kupci su informisaniji, ekološki osvešćeniji i zahtevniji kada je reč o kvalitetu\. Žele da znaju šta sipaju u svoj motor i očekuju da gorivo doprinosi njegovom pouzdanom radu i dugovečnosti\. Zato danas ne kupuju samo gorivo, već i poverenje u brend i kvalitet usluge na servisnoj stanici\. > Energetika i naftna industrija prolazi kroz jednu od najvećih transformacija u svojoj istoriji i biti deo organizacije koja tu transformaciju aktivno vodi, a ne samo prati, daje poslu dimenziju svrhe koja prevazilazi svakodnevne zadatke\. **Kakva su goriva u ponudi?** U kompaniji MOL posebno smo posvećeni kontinuiranom razvoju kvaliteta goriva\. Naša EVO goriva prepoznata su po vrhunskom kvalitetu koji stalno unapređujemo\. Naročito se izdvajaju EVO Plus premium goriva sa mehanizmom „Trostrukog Efekta”, što znači da istovremeno doprinose boljim performansama motora, njegovom dužem veku i nižim emisijama štetnih gasova\. Ona omogućavaju čišćenje sistema za gorivo, čuvajući tako originalne karakteristike motora\. Upravo zahvaljujući „Trostrukom efektu”, smanjuje se habanje osetljivih komponenti kao što su injektori i pumpe, što dovodi do manje potrebe za održavanjem i dužeg veka trajanja motora\. Posebno pomaže starijim automobilima da rade glatko i efikasno, što je poput anti\-age tretmana za motor\. Ovo je naročito važno i relevantno u našoj zemlji, gde su automobili u proseku stari oko 17 godina\. **Koliko je izazovno prilagoditi procedure i standarde MOL Group lokalnom tržištu i potrebama potrošača u Srbiji?** Prilagođavanje tog tipa predstavlja jedan od najzanimljivijih delova mog posla\. MOL Group ima izuzetno razvijene standarde i potvrđen _know\-how_\. Naš zadatak je da to znanje prilagodimo specifičnostima srpskog tržišta navikama potrošača, operativnom i regulatornom okviru i lokalnoj konkurentskoj dinamici\. Svaka inicijativa MOL Group zapravo predstavlja polaznu tačku za analizu: šta od toga već funkcioniše ovde, šta treba modifikovati i na koji način lokalni kontekst može čak da obogati predloženo rešenje\. Jer komunikacija ide u oba smera lokalna iskustva i uvidi koje mi generišemo u Srbiji često postaju vredan input za MOL Group\. Osim toga, prilagođavanje standarda MOL Group na srpskom tržištu je i prilika za razvoj\. Na primer naš gastro tim, zbog specifičnosti tržišta, razvio je rešenja koja su postala model i za druge zemlje u okruženju\. Time ne samo da podižemo našu kompaniju i značaj našeg tržišta, već i podržavamo lokalnu ekonomiju\. Ono što olakšava ceo proces je snažna podrška koju dobijamo kroz grupnu organizaciju – pristup ekspertizi kolega sa različitih tržišta, zajednički projekti i razmena znanja su benefiti koji su teško merljivi, ali izuzetno vredni za profesionalni razvoj svakog člana tima\. **Šta za vas znači rad u MOL Serbia?** Rad u MOL Serbia je spoj izazova i prilika\. Od inovacija u ponudi do razvoja timova, svaki dan je prilika da ostavimo trag\. Biti deo MOL Group znači da nismo ograničeni lokalnim tržištem\. Velika je stvar imati mogucnost da izazove u Srbiji rešavamo uz podršku ekspertize koja dolazi sa deset tržišta\. Osim toga, mislim da je kultura unutar naše kompanije ono što zaista pravi razliku jer se ideje zaista čuju, trud se prepoznaje i neguje se solidarnost\. Često se prednosti rada u kompaniji posmatraju kroz prizmu benefita koji su zaposlenima na raspolaganju, što je naravno prisutno i u MOL Serbia, ali odnos sa kolegama i vidljivost svih u organizaciji je nešto što nema cenu\. Energetika i naftna industrija prolazi kroz jednu od najvećih transformacija u svojoj istoriji i biti deo organizacije koja tu transformaciju aktivno vodi, a ne samo prati, daje poslu dimenziju svrhe koja prevazilazi svakodnevne zadatke\. Ono što bih poručio svakome ko razmišlja o karijeri u MOL Serbia jeste da će se pridružiti našem timu zbog kompanije, ali će ostati zbog ljudi zbog toga što će imati priliku da se razvija i da postane stručnjak koji pomera granice\. To je retka kombinacija, i na nju sam ponosan\. _Foto: MOL Serbia_